Воскресенье. Начало одиннадцатого вечера. Стою в очереди в кассу, в Зелёном перекрёстке, поскольку это единственный приличный магазин, работающий круглосуточно на Шмитовском. Место блатное, в доме над магазином элитное жильё.
Очередь 4 человека. Первой стоит бабушка, вытаскивающая из кошелька последнюю мелочь на два апельсина по акции 29 руб.кг. Следующая парочка - спортивное дерьмо от Армани, мужик с силиконовой девицей, следом молодой парень, очень скромно одетый. И, соответственно, я. Бабушка ковыряется, руки трясуться, волнуется, задерживает своими копаниями почтенную публику. Парочка начинает шикать, демонстративно закатывая глаза. Кассирша, молодая азиатская женщина, также всем своим видом демонстрирует пренебрежение... Наконец бабушка наскребла свои 17 рублей. На кассе лежат бесплатные пакеты, упаковщица сразу переключилась на корзинку парочки от Армани, а бабушкины апельсины задвинула. Бабушка скрюченными пальцами пытается раскрыть пакет и положить туда два апельсина. Я прошу упаковщицу помочь человеку, это ровно две секунды. Терпение девицы лопается, она начинает бухтеть, что в тааакие магазины нужно пускать только через фейскрнтроль, и ниже определённого социального уровня не пускать!... Кассирша начинает поддакивать, что после того, как магазин включился в программу поддержки ветеранов к 9 мая и снизил цены на какие-то товары, они "замучились с этими инвалидами, всё им не так!" Я говорю, что вы поедете в свою республику и там будете так разговаривать о своих стариках. И потом, обсуждение клиентов - это, мягко говоря, не этично, о профессионализме умолчу. И потом - есть справедливость, и вы тоже не будете вечно молодыми. Мне на это отвечают, что у них маленькие зарплаты, и вообще... справедливости нет. Короче, происходит обмен любезностями.
Всё это время скромно одетый парень стоит и внимательно слушает. Подходит его очередь. Парочке упаковали их пакеты, бабушка пытается убрать социальную карту в кошелёк и уйти, парень просит её задержаться. Подзывает охранника, вызывает администратора. Все стоят, смотрят. Парень представляется. Оказывается генеральным управляющим всей сети "перекрёсток". Кассиршу оштрафовал на 5 500 рублей. Администратора и упаковщицу на 3 500. Попросил бабушку пройти с охранником, взять тележку и купить всё, что ей необходимо. За счёт оштрафованных )))) А потом попросил сотрудника довести бабушку с покупками до дома. Пока он будет в соседнем кафе пить кофе, к нему придёт администратор с ФИО, адресом и контактами бабушки, которой каждую неделю в течении месяца будут приносить продукты на 2 000 рублей )))) Повернулся ко мне, улыбнулся и сказал спасибо. Я спрашиваю, за что? Он сказал, за неравнодушие и активную гражданскую позицию )))) Все три очереди в кассы просто прослезились... )))) А справедливость есть!
Очередь 4 человека. Первой стоит бабушка, вытаскивающая из кошелька последнюю мелочь на два апельсина по акции 29 руб.кг. Следующая парочка - спортивное дерьмо от Армани, мужик с силиконовой девицей, следом молодой парень, очень скромно одетый. И, соответственно, я. Бабушка ковыряется, руки трясуться, волнуется, задерживает своими копаниями почтенную публику. Парочка начинает шикать, демонстративно закатывая глаза. Кассирша, молодая азиатская женщина, также всем своим видом демонстрирует пренебрежение... Наконец бабушка наскребла свои 17 рублей. На кассе лежат бесплатные пакеты, упаковщица сразу переключилась на корзинку парочки от Армани, а бабушкины апельсины задвинула. Бабушка скрюченными пальцами пытается раскрыть пакет и положить туда два апельсина. Я прошу упаковщицу помочь человеку, это ровно две секунды. Терпение девицы лопается, она начинает бухтеть, что в тааакие магазины нужно пускать только через фейскрнтроль, и ниже определённого социального уровня не пускать!... Кассирша начинает поддакивать, что после того, как магазин включился в программу поддержки ветеранов к 9 мая и снизил цены на какие-то товары, они "замучились с этими инвалидами, всё им не так!" Я говорю, что вы поедете в свою республику и там будете так разговаривать о своих стариках. И потом, обсуждение клиентов - это, мягко говоря, не этично, о профессионализме умолчу. И потом - есть справедливость, и вы тоже не будете вечно молодыми. Мне на это отвечают, что у них маленькие зарплаты, и вообще... справедливости нет. Короче, происходит обмен любезностями.
Всё это время скромно одетый парень стоит и внимательно слушает. Подходит его очередь. Парочке упаковали их пакеты, бабушка пытается убрать социальную карту в кошелёк и уйти, парень просит её задержаться. Подзывает охранника, вызывает администратора. Все стоят, смотрят. Парень представляется. Оказывается генеральным управляющим всей сети "перекрёсток". Кассиршу оштрафовал на 5 500 рублей. Администратора и упаковщицу на 3 500. Попросил бабушку пройти с охранником, взять тележку и купить всё, что ей необходимо. За счёт оштрафованных )))) А потом попросил сотрудника довести бабушку с покупками до дома. Пока он будет в соседнем кафе пить кофе, к нему придёт администратор с ФИО, адресом и контактами бабушки, которой каждую неделю в течении месяца будут приносить продукты на 2 000 рублей )))) Повернулся ко мне, улыбнулся и сказал спасибо. Я спрашиваю, за что? Он сказал, за неравнодушие и активную гражданскую позицию )))) Все три очереди в кассы просто прослезились... )))) А справедливость есть!
Комментариев нет:
Отправить комментарий